De un CRM a medida a una plataforma de distribución B2B
Un distribuidor de neumáticos trabajaba entre un CRM genérico, hojas de cálculo y el teléfono. El sistema construido para él se convirtió en SupplyCore, la plataforma que hoy usan otros distribuidores.
El catálogo, los precios por cliente, los pedidos, las entregas y las garantías vivían en cuatro sitios distintos. Cada pedido pasaba por una reintroducción, cada precio especial estaba en la cabeza de un comercial, y ningún cliente podía pedir sin llamar.
Una plataforma única construida en torno al oficio de la distribución: catálogo y tarifas por cuenta, portal de pedidos B2B en autoservicio, aplicación de campo para conductores, comerciales y almacén, expediciones multitransportista, garantías con plazos, comisiones, cuentas nacionales y límites de crédito. Una API pública expone catálogo, precios y pedidos a los sistemas de los socios.
El distribuidor original opera hoy sobre la plataforma, y esta se ha convertido en un producto multiinquilino que Anmaer explota para otros distribuidores. El trabajo hecho para un cliente sirve ahora a varios.
- 41módulos funcionales en producción
- 49entidades de negocio modeladas
- 3perfiles de campo con PWA